Remplacement de la batterie de démarrage par une batterie defectueuse.
Provoquant l'appel a l'assistance Toyota 3 matins de suite avant de pouvoir regler le probleme.Tres mauvais debut de vacances beaucoup de retards et de stress.
DEMEYER Thierry a répondu :
01/12/2025
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées suite au remplacement de la batterie de démarrage de votre Toyota.
La situation que vous décrivez est particulièrement regrettable et ne reflète absolument pas le niveau de fiabilité et de service que nous souhaitons garantir.
Nous comprenons parfaitement le stress et les désagréments que cela a pu engendrer, d’autant plus durant une période de vacances.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Toyota Buchelay - Groupe Vauban
