NANCY S.
Après-vente
- BMW Z3
- Achat vérifié le 07/07/2025
Bonjour,
Suite à ma visite pour la révision de mon véhicule, je suis en effet moyennement satisfait de la prestation générale.
Les travaux d'entretien sont bien réalisés, mais sur le lavage du véhicule:autant pas le faire !
Aussi je suis assez insatisfait car après avoir récupéré le véhicule, les voyants de changements des plaquettes se sont allumés au bout de 800 kilomètres, alors que l'atelier nous ont informés d'un changement de plaquettes arrières à 8000 kilomètres ! Depuis le véhicule est un sapin de noël à chaque mise en route. Ce qui me contrarie le plus c'est que nous avons appelé l'atelier et la seule réponse que l'on a eu est " ça arrive" ! Aucune solution proposée ! est-ce normal d'avoir un tel écart entre l'estimation et l'avertissement électronique (à mon sens le diagnostic atelier est bon car les plaquettes ont de la matière) ? c'est un véhicule qui a toujours été entretenu chez BMW me semble t'il (c'était une LOA). J’hésite vraiment à faire le remplacement des plaquettes chez vous, ainsi que le reste des entretiens! Je dois avoir une conception du mot "Premium" différente peut être !
Cordialement.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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