J’ai passé 3 fois pour des problèmes de finitions de réparation para-choc et une petite rayure.
La qualité de réparation n’est pas à la hauteur et l’attente de Toyota surtout celle du client car c’est visible à l’œil nu.
C’était la 2ème fois pour le même problème de parachoc en 3 ans dont la réparation a été mal terminée.
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
06/09/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes lors du passage de votre Toyota C-HR dans nos ateliers. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bon après-midi,
L'équipe Toyota STA 78
