Bonjour, je ne suis pas très satisfaite de mon dernier passage chez vous. J’ai eu 40 € non expliqué sur ma facture de révision comparé au tarif que j’avais pris en photo 2022.
De plus, cela fait deux années de suite que le nettoyage intérieur n’est pas effectué soit très mal effectué. Le lavage extérieur n’a pu être fait également.
Toyota Bernier La Verrière a répondu :
26/10/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota C-HR dans nos ateliers. Nous nous excusons pour les déconvenues. Nous avons fait remonter vos remarques à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Il vous recontactera dans les meilleurs délais pour échanger directement avec vous. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
