Les travaux de réparation ont été bien effectués, mais il m' a fallut attendre deux mois que ma voiture soit réparée car certaines pièces ont mis plusieurs semaines avant d'être acheminées du Japon.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
23/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que les réparations ont été réalisées avec succès. Nous comprenons toutefois votre frustration face aux délais d'approvisionnement des pièces, mais il nous est malheureusement impossible d'y remédier. Soyez assuré que nous déployons tous les efforts nécessaires pour améliorer nos processus dans le but de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 45
