Le service de la carrosserie est nul
Toyota Bernier Orléans a répondu :
11/07/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre Chef Après-Vente vous a contacté pour discuter de la situation. Vous avez effectivement dû vous rendre deux fois à l'atelier pour la même réparation, et le problème persiste. Il a été convenu avec notre Conseiller Commercial Service Après-Vente de reprendre les travaux en septembre. Notre Chef Après-Vente procédera lui-même à la vérification du véhicule avant de vous le restituer. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Nous sommes encore navrés pour ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
