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Après-vente
- Kia Rio
- Achat vérifié le 21/09/2019
trop de difficulté à joindre une personne au niveau de l'atelier ,mauvaise gestion du rendez vous (nous faire venir pour rien car n 'avait pas pris de rendez vous avec l'autre marque) ,
Une fois tout calé ,satisfait de la prise en charge de la voiture
Team digitale Mary a répondu :
26/11/2019
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre sentiment. Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Pourriez-vous entrer en contact avec nous par mail à l’adresse suivante contact@groupemary.fr ou par téléphone au 02 90 39 71 12 ? Dans l’attente, nous restons bien entendu à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir.
A bientôt – La team digitale Mary
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
