GILLES B.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 28/07/2020
Bonjour client mercedes depuis presque 20 ans, j’ai toujours fait l’entretien de mes véhicules dans leurs concessions en appréciant les services proposés et malgré le surcoût des opérations. Cette année mercedes a eu la bonne idée de faire payer à ses clients le véhicule de courtoisie qu’il mettait à sa disposition. Je trouve cela inadmissible surtout au regard des tarifs pratiqués. Je pense que je vais me retourner sur mon prochain véhicule vers des marques premium. Je ne recommande plus les révisions chez ce constructeur.
-
Accueil
-
7 / 10
-
Prise en charge
-
4 / 10
-
Explications
-
6 / 10
-
Devis
-
7 / 10
-
Restitution
-
7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
