Opel CAR Avenue Rosheim

10 Rue du Maire Georges Baruch
67560 ROSHEIM

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5	52 %	543 avis
4	37 %	392 avis
3		46 avis
2		22 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CATHERINE C. Après-vente - Opel Zafira - Achat vérifié le 19/06/2020

serviable, rapide

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Catherine N.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

9 / 10

Michel O. Après-vente - Chevrolet Alero - Achat vérifié le 17/06/2020

Pas de problème pour cette 1èr révision .

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Michel O.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

10 / 10

Alain Et Andre K. Après-vente - Chevrolet Orlando - Achat vérifié le 20/06/2020

Très bon service

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Alain K.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

8 / 10

BIARD Stephane B. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 20/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Biard Stephane B.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Rosheim

8 / 10

CHRISTOPHE K. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 20/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Christophe K.
Vous nous avez attribué une note de 8/10 et nous vous en remercions. Cependant il ne s’agit pas de la note maximale, ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Rosheim

6 / 10

CELINE C. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 19/06/2020

Déçue de ma dernière visite: comportement agressif de l'hôtesse d'accueil et panne après une coûteuse révision.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 08/07/2020

Bonjour Celine C.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vsi nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

MARIE MADELEINE J. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 19/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Jean-jacques Et Marie Madeleine J.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

10 / 10

David L. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 19/06/2020

Très bon service et très réactif

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour David L.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

5 / 10

JEAN PHILIPPE E. Après-vente - Opel Insignia - Achat vérifié le 17/06/2020

C'est la troisième fois en peu de temps que je suis obligé de revenir pour un voyant moteur

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Jean Philippe E.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

1 / 10

DANIEL F. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 18/06/2020

Nettoyage inexistant protection plastique (covid) même pas enlevée. Livret entretien non complété.

Opel CAR Avenue Rosheim a répondu : 16/07/2020

Bonjour Catherine F.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.