Bonjour, la dernière visite pour la révision du 23/06/2020 facturation du lave glace alors qu'il était plein (pas grave)
changer l'antenne radio et ça marche pas mieux alors un peu déçu quand même.C'est la première OPEL par la suite ?????????????????????
Opel CAR Avenue Rosheim a répondu :
16/07/2020
Bonjour Daniel Et Elise A.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Rosheim
