Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	64 %	4 166 avis
4		830 avis
3		224 avis
2		137 avis
1		192 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Romain P. Après-vente - Audi Q2 - Achat vérifié le 09/04/2026

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/04/2026

Cher(e) Romain P.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Jean-pierre et edith C. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 13/04/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/04/2026

Cher(e) Jean-pierre et edith C.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Zouina A. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 24/03/2026

Très bonne expérience chez Audi Villeneuve‑d’Ascq.
Ma voiture a été parfaitement réparée, dans les délais annoncés.
L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les interventions.
Je recommande sans hésiter.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/04/2026

Bonjour Zouina A..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Andre D. Après-vente - Audi A6 - Achat vérifié le 24/03/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Cher(e) Andre D., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Christophe D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 24/03/2026

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L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Cher(e) Christophe D.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Virginie L. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 24/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Bonjour Virginie L.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole.

10 / 10

Bruno bruno P. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 13/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Cher(e) Bruno bruno P.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Samir R. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Cher(e) Samir R.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

6 / 10

Charles M. Après-vente - Audi Q5 - Achat vérifié le 23/03/2026

Il est vraiment dommage qu'il soit aussi difficile d'obtenir un Rv dans des délais raisonnable.
Je pense que c'est un vrai point noir dans votre service après-vente.
VRAIMENT DOMMAGE

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Cher(e) Charles M., nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent passage en concession. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Soraya B. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 23/03/2026

Véhicules magnifiques. Toujours un très bon accueil. Cliente depuis plusieurs années, je recommande.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/04/2026

Bonjour Soraya.B,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ! Votre fidélité au fil des années est un véritable témoignage de la qualité de notre service et de nos véhicules. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, car votre expérience est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.