BERNIER JUVISY - PEUGEOT

38 Avenue de la Cour de France
91260 Juvisy-sur-Orge

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	71 %	1 619 avis
4		498 avis
3		70 avis
2		24 avis
1		64 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

6 / 10

MOREIRA T. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 04/01/2023

Véhicule déposé pour régler un problème de connectivité sur le GPS (l’accès aux services connectés ne se fait qu’après un reboot forcé du système, ce qui n’est pas un comportement normal).
Après une immobilisation de 72h, la seule réponse que j’ai eu est d’appeler le service client via l’application My Peugeot.
Pas de prise en compte du soucis malgré une démonstration en direct au collaborateur Peugeot a qui j’ai déposé le véhicule.
Pour la récupération des spylogs suite à l’appel au SAV, il est très compliqué de prendre le rdv.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 01/03/2023

Bonjour Monsieur T. ,

Nous sommes très sincèrement désolés des dysfonctionnements que vous évoquez. Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

CHRISTIAN J. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 04/01/2023

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur J. ,

Toute l’équipe de Peugeot Bernier Juvisy est ravie de vos appréciations. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience privilégiée avec nous.
Nous nous réjouissons que votre venue pour l’achat et la livraison de votre Peugeot 208 se soit bien passée.
A bientôt de vous revoir à l’occasion d’un entretien sur votre véhicule,
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous ;
à notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotbernierjuvisy/
à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

M. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 30/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/02/2023

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir toujours et encore vous satisfaire lors d’une prochaine visite pour votre Peugeot 5008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

6 / 10

PAUL-ANDRE H. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 30/12/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 23/02/2023

Bonjour Monsieur H.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis sur votre venue à notre concession.
N'hésitez pas si un point vous a semblé négatif à prendre contact avec le Chef des Ventes: il sera à votre écoute!
En vous souhaitant bonne route avec votre 2008,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

FABIENNE K. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 29/12/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/02/2023

Bonjour Madame K.,

Nous vous remercions pour ces appréciations, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 2008 se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route et au plaisir de vous revoir.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

9 / 10

T. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 23/12/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 07/02/2023

Bonjour Monsieur F.,

Nous vous remercions pour votre appréciation. .
La qualité de nos services est un engagement de tous les instants.
Votre Peugeot 208 a été au cœur de notre démarche qualité. Vous en êtes satisfait, nous sommes ravis que notre service Après-Vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

OLIVIER L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 23/12/2022

Tout était parfait. Professionnalisme, courtoisie, compréhension du besoin du client, efficacité et disponibilité. Bravo! Continuez ainsi.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 07/02/2023

Bonjour Monsieur LJ.,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre courtoisie et notre disponibilité lors de l’achat et de la livraison de de votre Peugeot 208.
En espérant vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy,
Merci de votre confiance.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

BERNARD T. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 22/12/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 02/02/2023

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour avoir fait entretenir votre Peugeot 3008 dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy: votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

GISELE B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 21/12/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 07/02/2023

Bonjour Madame B.,

Nous apprécions votre notation concernant l’achat et la livraison de votre Peugeot 208.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

Age S. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 19/12/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 07/02/2023

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour avoir fait entretenir votre Peugeot 208 dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy: votre appréciation nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy