9.3

BERNIER JUVISY - PEUGEOT

38 Avenue de la Cour de France
91260 Juvisy-sur-Orge

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	71 %	1 618 avis
4		498 avis
3		70 avis
2		24 avis
1		64 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

A. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 11/01/2023

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 28/02/2023

Bonjour Madame, Monsieur A.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance en nos services Après-Vente pour avoir fait entretenir votre Peugeot 2008 dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy: votre appréciation nous fait très plaisir. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
à notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotbernierjuvisy/
à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Très belle journée à vous !
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

LAURENT R. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 11/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 28/02/2023

Bonjour Monsieur R.,

Nous apprécions votre appréciation concernant l’achat et la livraison de votre Peugeot 208.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre véhicule.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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R. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 10/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions pour votre confiance lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 2008.
Toutes nos équipes sont motivées pour satisfaire au mieux nos clients.
A bientôt.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

R. Après-vente - Peugeot Expert VU - Achat vérifié le 09/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur R.,

C’est un plaisir de voir votre appréciation.
Nous espérons que vous aurez envie de revenir vers nous pour le prochain entretien de votre véhicule Peugeot. Nous serons ravis de nous occuper de la révision de votre Peugeot..
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

ALAIN K. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 09/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis qu’elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir toujours et encore vous satisfaire lors d’une prochaine visite pour votre Peugeot 2008.
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Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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VALERIU R. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 06/01/2023

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur R.,

Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 3008.
Votre satisfaction est notre priorité principale.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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PATRICE V. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 06/01/2023

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 21/02/2023

Bonjour Monsieur V.,

Merci pour votre appréciation et pour avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes contents d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec nos collaborateurs lors de votre venue pour votre Peugeot 3008.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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L. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 03/01/2023

Dans l'ensemble c'est une bonne concession, mais il est dommage que le comportement des commerciaux changent une fois la vente signée.
Cela peu donner l'image "des gens gentilles pour vendre, et une fois la vente faite, on ne répond plus aux clients".

Accueil: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/03/2023

Bonjour Monsieur L.,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager sur Internet votre expérience d’achat avec notre concession Peugeot Bernier Juvisy.
Nous aimons travailler pour nos clients et sachez que nous serons heureux de vous accueillir pour la prochaine révision de votre véhicule Peugeot .
Sachez aussi que nous restons à votre disposition pour toutes demandes concernant votre Peugeot 2008 : nos conseillers commerciaux et après vente restent à l'écoute des clients.
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

8 / 10

FREDY L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 05/01/2023

Pas de explication sur mon facture détaillée

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/03/2023

Bonjour Monsieur LPF.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite au service après vente de notre concession Peugeot Bernier Juvisy. .
La qualité de nos services est un engagement de tous les instants.
Votre Peugeot 2008 a été au cœur de notre démarche qualité.
Si un point vous a semblé négatif ou si vous avez besoin de renseignements, votre conseiller commercial reste à votre disposition.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

6 / 10

MOREIRA T. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 04/01/2023

Véhicule déposé pour régler un problème de connectivité sur le GPS (l’accès aux services connectés ne se fait qu’après un reboot forcé du système, ce qui n’est pas un comportement normal).
Après une immobilisation de 72h, la seule réponse que j’ai eu est d’appeler le service client via l’application My Peugeot.
Pas de prise en compte du soucis malgré une démonstration en direct au collaborateur Peugeot a qui j’ai déposé le véhicule.
Pour la récupération des spylogs suite à l’appel au SAV, il est très compliqué de prendre le rdv.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 01/03/2023

Bonjour Monsieur T. ,

Nous sommes très sincèrement désolés des dysfonctionnements que vous évoquez. Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

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