dominique et dominique c.
Après-vente
- Suzuki Alto
- Achat vérifié le 04/11/2022
Refus de prise en charge entretien par opteven. J,avais rendez-vous le 14 octobre, mais suite à la pénurie de carburant, j,ais téléphone pour changer le rendez-vous au 4 novembre, d,ou le dépassement de la date. Ne pouvant prouver les rdv, la prise en charge de l,entretien m,a était refusé. De plus, malgré le signalement d,un problème de prise usb ( ce n,est pas la première fois ) rien ne m,a été proposé.
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
SUZUKI Manosque a répondu :
07/11/2022
Bonjour Dominique Et Dominique C.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Manosque.