j ai acheté un véhicule d occasion début juillet dans ce garage et j'ai fait monter un attelage de remorque en même temps.
Quand j ai voulu me servir de ma remorque je me suis apercu que la prise électrique de remorque ne fonctionnais pas.la prise n avait même pas été teste a l atelier.
au bout de 3 aller retour au garage on me dit qu il fallait l emmener au garage citroen pou reprogrammer le BSI.Finalement après reprogrammation du boitier le garage citroen a dit que le probleme venait du faisceau qui avait été mis.il a fallu que je ramène encore le véhicule a l atelier 2 fois avant qu il me change la pièce.
en tout je suis allé 5 fois au garage et attendu 2 mois pour faire fonctionner une prise d attelage.
je trouve ça vraiment inadmissible de la part de ce garage qui se moque de ses clients .
c est pour ça que je ne recommanderais pas ce garage.
Alizée B. du point de vente
SUZUKI Manosque a répondu :
24/09/2024
Cher Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en discuter davantage pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre la situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Manosque
