RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

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Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	69 %	1 097 avis
4		370 avis
3		55 avis
2		16 avis
1		43 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

dominique et jean luc r. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2025

Très satisfait de la prestation

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 29/07/2025

Bonjour dominique et jean luc r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

6 / 10

roger et angelique l. Après-vente - Achat vérifié le 15/05/2025

Je suis extrêmement déçu par la qualité de la peinture de ma Renault. Mon véhicule n'a que deux ans, est stationné en garage, et pourtant, le vernis s'écaille déjà sur le toit. Face à ce problème, le service après-vente Renault n'a rien voulu savoir, me laissant avec la facture des réparations à ma charge chez un carrossier. Inutile de dire que ce sera ma dernière Renault

10 / 10

Vanessa r. Carrosserie - Achat vérifié le 18/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 28/07/2025

Bonjour Vanessa r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

luc r. Carrosserie - Achat vérifié le 17/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 28/07/2025

Bonjour luc r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

4 / 10

jean-marie et patricia l. Carrosserie - Achat vérifié le 18/07/2025

Aucune communication pas de suivi de dossier et pas de réponse quand on laisse un message

9 / 10

herve t. Après-vente - Achat vérifié le 16/07/2025

Un mois d'attente pour juste un contrôle et un changement de batterie !
Sinon accueil et intervention parfaits.

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 25/07/2025

Bonjour herve t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

jeronimo d. Après-vente - Achat vérifié le 15/07/2025

Merci pour l accueil l aimabilité la gentillesse de votre hotesse
Flora
vraiment le sourire la disponibilité très important de nos jours
Merci à elle

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 24/07/2025

Bonjour jeronimo d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

francois georges cyrille c. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2025

Amabilité Efficacité

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 21/07/2025

Bonjour francois georges cyrille c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

paul c. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 11/07/2025

Bon accueil, très bonne prise en charge de la voiture, explication claire sur l'anomalie de la direction assistée.
Garage à recommander.

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 21/07/2025

Bonjour paul c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

m. Après-vente - Achat vérifié le 10/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 21/07/2025

Bonjour m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.