FORD Perpignan

82 rue hispano-suiza
66000 PERPIGNAN

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Après-vente

Carrosserie

5	65 %	1 712 avis
4	30 %	788 avis
3		73 avis
2		18 avis
1		50 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

ludovic n. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 06/12/2022

Le rendez-vous est l’accueil se sont très bien passé l’entretien vidange c’est très bien passé mais j’attends toujours que l’on ne résout le problème de mon start-up qui ne fonctionne pas c’est récurrent mon véhicule est de 2019 et il a 38 000 km et en plus Garantie cordialement MR nieuwjaer

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 11/12/2022

Bonjour Ludovic N.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

sylvain r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 11/12/2022

Bonjour Sylvain R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

8 / 10

arnaud mme senecal nathalie d. Après-vente - Ford Galaxy - Achat vérifié le 30/11/2022

Cette note s'adresse au commercial qui nous a vendu notre Ford Galaxy.

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 11/12/2022

Bonjour Arnaud Mme Senecal Nathalie D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

louis g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/12/2022

très compréhensifs agréables courtois et arrangeants

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 10/12/2022

Bonjour Louis G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

olivier d. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 07/12/2022

Accueil et service de qualité

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 10/12/2022

Bonjour Olivier D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

emily b. Carrosserie - Ford Ecosport - Achat vérifié le 06/12/2022

accueil personnalisé et efficace

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 09/12/2022

Bonjour Emily B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

9 / 10

aurore r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 28/11/2022

La révision s'est parfaitement bien déroulée.
Par contre, j'avais reçu un mail de votre part pour les 4 ans de mon véhicule me disant que je bénéficiais de la révision à un prix très attractif. La secrétaire me l'a confirmé lorsque j'ai pris rdv.
Par contre, le jour où j'ai laissé ma voiture on m'a apprit que cette offre ne concernait pas la révision des 4 ans mais des 2 ans donc je devais prévoir plus de chose. Ça m'a donc coûté le double...
Par contre, le technicien a été clair dans ses explications et il a eu la gentillesse de m'appliquer une remise commerciale de 10%...

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/12/2022

Bonjour Aurore R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan

10 / 10

marie bernard h. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 08/12/2022

Bonjour Marie Bernard H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

9 / 10

mickael mr buisson tatiana b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 05/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 07/12/2022

Bonjour Mickael Mr B. Tatiana B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Perpignan.

10 / 10

jean-marc r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/12/2022

Personnel compétent et serviable. Véhicule de prêt disponible.très bien.

Cyril R. du point de vente FORD Perpignan a répondu : 05/12/2022

Bonjour Jean-marc R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan