Problème électrique entraînant l’immobilisation de mon véhicule de façon récurrente depuis plusieurs mois toujours en suspens à ce jour malgré 2 changements de batterie (payés par mes soins) alors que celles-ci n’étaient manifestement pas à l’origine du problème. Aucun véhicule de remplacement proposé.
Ford G. du point de vente
FORD Narbonne a répondu :
20/12/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents avec votre véhicule, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre situation mérite toute notre attention, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Pour cela, pourriez-vous nous contacter directement au 04 68 41 38 38 s'il vous plait afin que nous puissions faire de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ford Narbonne.
