MOHAMMED & MERIEM T.
Achat véhicule d'occasion
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 11/08/2022
Un peu déçu par rapport à la communication ou plusieurs points n'ont pas été clairement transmis :
- Nombre de clé : j'ai été informé de la disponibilité d'une seule clé le jour de récupération du véhicule, la fourniture d'un double n'a pas été faite,
- Rayures sur le véhicule, plusieurs rayures sont apparues au bout d'une semaine (lustrage très peu efficace),
- Le pare-brise avait été remplacé et je n'ai pas été informé de cela. La pose de celui-ci laisse apparaitre un joint sur la tôle en partie haute du véhicule et le plastique (recouvert par les essauis glace) n'est pas posé comme il faut.
C'est un véhicule d'occasion mais ces éléments auraient dû être porté à notre connaissance avant l'achat.
ENVERGURE MEAUX a répondu :
13/09/2022
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter au 01 60 09 35 35 et solliciter Le Responsable Après-Vente. A bientôt dans votre concession ENVERGURE MEAUX.
