Une première expérience chez BMW.
Nous avons acquis il y a trois semaines une occasion de 9800kms et malheureusement nous avons constaté après la livraison un défaut d’alignement de la portière conducteur (+ elle ferme mal).
Nous nous sommes rendus à la concession de Compiegne qui nous a gentiment envoyée vers un carrossier !
Chose que nous avons faite, la portière a été refaite et mal montée d’après ce professionnel. Nous allons donc même pas un mois après reprendre un défaut qui aurait dû être corrigé lors de la préparation du véhicule. D’ailleurs préparation à la «vas vite » normes Covid et lavage extérieur seulement pour un véhicule rendu propre par son ancien propriétaire donc pourquoi s’embêter.
Morgane Lévêque
ENVERGURE MEAUX a répondu :
13/09/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe ENVERGURE BMW Meaux.
