EMERIC C.
Après-vente
- Seat Ibiza
- Achat vérifié le 07/10/2020
Pas très bonne expérience,déjà 15 jours pour avoir un rendez-vous pour une creuveson sans savoir si c'est urgent.
De plus j'ai déposé ma voiture à 9h pour une creuveson et une mise à jour, on a garder ma voiture pour la journée, arriver là-bas à 17h30 on me dit que le pneus a une creuveson et qu'il faut le changer et que cela prend 2 jours pour changer mon pneu et en partant jattend la fille de l'accueil dire qu'elle a oublié de m'appeler pour finir jai du prendre les transports et m'arranger pour travailler pour rien en faite et je dois de nouveaux attendre et le pire c'est le mot oublié de m appeler gros manque de professionnalisme.
Bizarrement j'ai appelé englos le même jours et en même pas 2 jours j'avais un rendez-vous et mon pneu changer , la personne m'a rappelé le lendemain matin à presque 10h pour me dire qu'il avais 5 jours d attente,
Pour finir a englos on m'a dit que j'avais un enorme clou et que mon pneu aurait pu exploser sur la route.
Pas rassurant.
Très mauvaise expérience première et dernier fois...
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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2 / 10
