JEAN-FRANCOIS L.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 28/09/2021
Mon véhicule est payé en totalité et la livraison n’est pourtant pas possible. La veille d’un long WE…
J’ai envoyé la copie d’écran du versement expresse validé de la banque mais rien n’y fait. Le service comptabilité m’explique qu’il ne peuvent voir les transactions qu’une fois par jour… Quelle organisation !
Également, alors que ce même véhicule était pourtant réservé et avec un acompte de 3000€ versé par virement bancaire, je suis passé voir le responsable des ventes pour le tenir au courant de la vente de mon ancienne voiture, ce même garage a pourtant essayé de revendre ce véhicule à un autre client. J’ai du me battre avec la direction pour récupérer ce véhicule (207 Like EQ716QR) en mettant en avant mon bon de commande signé et payé d’un acompte comme convenu et de mettre en avant mes droits de consommation. Bref, expérience très compliqué pour un garage qui met en avant, sur leurs plaquettes commerciales, la satisfaction du client !?
La réalité de leurs services est bien contradictoire, selon moi…
-
Accueil
-
3 / 10
-
Explications
-
3 / 10
-
Essai
-
5 / 10
-
Livraison
-
3 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
