J'ai trouvé le processus très stressant. la révision a commencé puis on m'a dit que les pièces n'étaient pas disponibles et que la voiture serait gardée toute la nuit. la personne du service client n'était pas bonne et la situation était déroutante pour moi. finalement une pièce de rechange a été prise d'une autre voiture et j'ai été autorisé à partir avec ma voiture. l'expérience a été terrible mais les dames de la réception faisaient de leur mieux.
Groupe Como a répondu :
03/03/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés mais nous avons fait le nécessaire pour répondre favorablement à votre demande, un technicien est même resté plus tard pour votre véhicule.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Cordialement Jmg
