Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Lifen W. Après-vente - Achat vérifié le 11/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Lifen Y.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Vos équipes Mercedes COMO Bastille vous souhaitent une excellente journée.JV

10 / 10

Jeannette R. Après-vente - Achat vérifié le 11/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Jeannette R.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! JV

10 / 10

Isabelle T. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/10/2019

Bonjour M Alain T,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Fernand Et Geneviève F. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 10/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Fernand F.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre évaluation ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. JV

2 / 10

Grou J. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2019

J’ai été bien reçu mais l’impression de se faire avoir est fort désagréable. En effet pour la première fois je devais rajouter du as-blue. Lorsque j’ai voulu l’acheter à ôter magasin il m’a été répondu que la voiture devait passer au garage résultat une facture de 81,14€ alors que j’aurais pu le faire moi-même ce que fait ma fille avec son Q3, un ami avec une Mercedes !
Bref je n’apprécie pas l’arnaque !

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Il est en effet conseillé mais non obligé de faire effectuer l'apport en atelier sur les vehicules non munis de jauge AD Blue afin que le niveau soit correct.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.JV

9 / 10

Calogero Ou Sylvie G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 18/09/2019

Tre bien reçu je suis satisfait de ma voiture pour l’instant merci

Groupe Como a répondu : 14/10/2019

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. QG

8 / 10

Yves F. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Yves F.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande à la vue de votre évaluation.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. JV

10 / 10

Hugues R. Après-vente - Achat vérifié le 08/10/2019

bonjour,
Un service pro et efficace.
Merci.

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Hugues R.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message positif à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. JV

7 / 10

Jean-Pierre H. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 16/10/2019

Bonjour Jean Pierre H.,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande à la vue de votre évaluation.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance. JV

8 / 10

Nasser A. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo SUV - Achat vérifié le 09/10/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/11/2019

Bonjour Nasser A.,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes au regard de votre évaluation.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition ,nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous. JV