Bien sauf un refus de changer les essuies glace avant, dans le cadre de mon contrat sous prétexte que mon véhicule n’a que 16.000km
Mais il le semble que le kilométrage importe peu dans ce cas là ce qui importe est la durée
Les essuies glaces doivent être changés tous les ans
J’ai fin du les changer à mes frais
Groupe Como a répondu :
21/10/2019
Bonjour Jean Paul B.,
Nous prenons en compte votre remarque et sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire notre clientèle, nous sommes désolé que le contrat souscrit ne prenne pas en charge le remplacement de vos essuies-glace à cette échéance et en ferons part au prestataire.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément rencontré,toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. JV
