Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 541 avis
4	26 %	3 286 avis
3		841 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Andre B. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 28/10/2021

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 2 / 10

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Georges B. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 31/10/2021

Bonjour Georges B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Alexandra L. Après-vente - Achat vérifié le 28/10/2021

J'ai particulièrement apprécié l'accueil et l'efficacité de Dounia

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

8 / 10

Arnaud U. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8 /10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Eric Z. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 30/10/2021

Bonjour Eric Z.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Ariane M. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 28/10/2021

Très bon accueil.
Réactivité
Précision
En plus du remplacement de mon airbag ma voiture a été nettoyée de l extérieur.
Je n en attendais pas autant

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

10 / 10

TOUFIK F. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 28/10/2021

Équipe très dynamique sympa et professionnelle

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

10 / 10

Jean Francois M. Après-vente - Achat vérifié le 25/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/10/2021

Bonjour Jean Francois M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

6 / 10

Olivier C. Après-vente - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/11/2021

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Veuillez passer une bonne journée. C.David

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

Ahmad A. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 28/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/11/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Votre conseiller service reste à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG