Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 549 avis
4	27 %	3 290 avis
3		844 avis
2		577 avis
1		1 294 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Didier B. Après-vente - Mercedes Classe CLK - Achat vérifié le 17/05/2018

Prise de rendez-vous. Information et devis sur les interventions supplémentaires à effectuer. Respect des délais annoncés (en dépit d'une commande de pièces en Allemagne en plein ponts de mai). Pas de mauvaise surprise.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 25/05/2018

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellent journée.

9 / 10

Jean Francois B. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2018

Bon contact et avertit du retard pour mise à jour de mon GPS

Groupe Como a répondu : 25/05/2018

10 / 10

Carl N. Après-vente - Achat vérifié le 17/05/2018

Tout s’est bien passé comme d’habitude

Groupe Como a répondu : 25/05/2018

10 / 10

Marc-Andre K. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2018

Très bon service.

Groupe Como a répondu : 25/05/2018

8 / 10

Alain T. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2018

Travail bien fait

Groupe Como a répondu : 24/05/2018

7 / 10

Dominique P. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2018

Aucun reproche côté entretien. Je n’ai pas été prévenu du retard de la livraison de la voiture ; la personne chez vous m’a garanti avoir laissé un message sur mon mobile mais je n’ai rien reçu. Je ne dis absolument pas qu il ment mais que le numéro de tel ńetait pas le bon; il a fallu réclamer le nettoyage pas fait. Quand j’ai récupéré la voiture le coffre n’avait pas été aspiré. Dommage.

Groupe Como a répondu : 23/05/2018

Nous avons bien pris en compte vos remarques et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts. Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

9 / 10

Zohreh C. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2018

Très bien

Groupe Como a répondu : 22/05/2018

10 / 10

Yueping T. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 16/05/2018

Service carrosserie serieux et très professionel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 22/05/2018

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.C.David

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 17/05/2018

Très bon service

Groupe Como a répondu : 22/05/2018

Nous sommes fiers et ravis de vous apporter entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.C.David

3 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2018

Tres decu, 3 jours pour changer 1 pneu!!!!!

Groupe Como a répondu : 23/05/2018

Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes réellement navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts. Nous avons reçu votre véhicule par dépanneuse le 17 Mai à 14h31 et nous avons travaillé sur celui-ci le 18 Mai pour une facturation à 14h37 ce qui fait donc un délai de réparation de 24h.
Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente journée.