sandrine p.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 06/06/2024
Bonjour,
L'accueil au sein de la concession de voglan est assurée par des personnels à l’écoute et souriant.
Toutes les personnes rencontrées ont été soucieuses du bon fonctionnement de l'intervention.
Je suis entièrement satisfaite.
Néanmoins, je tiens a préciser que je ne suis pas entièrement satisfaite de la marque FORD, puisque je suis toujours dans l'attente d'une réponse par rapport a une demande de prise en compte de la livraison tardive de mon véhicule, 4 mois après la date initialement prévue.
Il est dommage qu'une grande marque comme Ford ne se soucit pas plus que ça de ses nouveaux clients, ce qui est mon cas.
Heureusement que le véhicule dont j'ai fait l’acquisition me satisfait.
Cordialement,
Cyril R. du point de vente
FORD Chambéry a répondu :
12/06/2024
Bonjour Sandrine P.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Chambéry.
