FORD Annecy

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5	55 %	1 117 avis
4	34 %	692 avis
3		98 avis
2		36 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

emilie h. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 28/07/2022

Concessionnaire disponible, à l’écoute et qui sait trouver des solutions aux problèmes rencontrés comme le retard de fabrication et de livraison de notre véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 31/07/2022

Bonjour Emilie H.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

7 / 10

cecile p. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 27/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 29/07/2022

Bonjour Cecile P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession. Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jacqueline m. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 27/07/2022

Marcel et la jeune dame qui remplacent le chef d'atelier sont très agréables et surtout très professionnels. Pour le client il est agréable de tomber sur des personnes comme ça

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 29/07/2022

Bonjour Jacqueline M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

helene d. Après-vente - Renault 25 - Achat vérifié le 26/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 28/07/2022

Bonjour Helene D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

christian et annie k. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 25/07/2022

Service rapide et professionnel

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/07/2022

Bonjour Et Annie K.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

4 / 10

laetitia b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 25/07/2022

Ce n est pas dans la prise en charge de notre véhicule mais dans la gestion des informations
Apparement une mise a jour majeure concernant le fap a été notifiée en décembre 2021 à tous les concessionnaires et à aucun moment cette information nous a été transmise

Si bien que fin juin 2022 un voyant concernant le fap est apparu sur mon véhicule et j ai déboursé plus de 600 euros pour soit disant nettoyer le fap et refaire une vidange .
Suite à cela 3 jours après avoir fait ces actes le voyant c est allumé et c est là le 25/7//22 lorsque nous avons amené notre véhicule chez Ford annecy après plusieurs appels que lors déc l’inspection dans l atelier la mise à jour datant de décembre 2021 était nécessaire

C est terminé nous n achèterons plus chez Ford , ça fait le 3ème Kuga que nous commando s chez vous et à chaque fois nous avons eu des problèmes qui n ont jamais été pris en charge
Très déçue de la marque et du service après vente
Scandaleux mais vous vous en foutez

8 / 10

julien c. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 18/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 26/07/2022

Bonjour Julien C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

jean francois m. Achat véhicule neuf - Mazda CX-5 - Achat vérifié le 18/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 26/07/2022

Bonjour Jean Francois M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

claude et gwennaelle b. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 21/07/2022

Professionnel, ponctuel et accueillant.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 25/07/2022

Bonjour Claude Et Gwennaelle B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

antoine b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 16/07/2022

Bonjour Antoine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.