Accueil correcte mais problème au moment de venir récupérer la voiture. Le montant de la facture ne correspond pas au devis, 4 valves neuves ont été rajoutées au dernier moment. Une démarche obligatoire d'après la personne qui me fait régler. Je paye donc le montant demandé mais une fois devant les fameuses valves, je contaste que ce ne sont pas des neuves . Le mécanicien qui s'est occupé du changement de pneus me confirme qu'il ne devait pas les changer car ce n'était pas indiqué sur le devis de base. Affaire à suivre donc, de plus en plus compliqué de faire confiance au garage
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
29/10/2022
Bonjour Emilie B.,
Tout d’abord, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.
N'hésitez pas à recontacter votre interlocuteur lors de votre visite afin d'avoir des retours sur votre dossier.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
FORD Annecy.
