FORD Annecy

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5	55 %	1 118 avis
4	34 %	693 avis
3		98 avis
2		36 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

stephane g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 24/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/03/2023

Bonjour Stephane G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

8 / 10

sophie r. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/03/2023

Bonjour Stephane A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

serge w. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 24/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/03/2023

Bonjour Serge W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

5 / 10

regis f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 20/03/2023

Ma voiture sort de chez vous et je dois la ramener parce que le problème persiste.
Par contre, très bon accueil des employés.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 26/03/2023

Bonjour Regis F.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire.

N'hésitez pas à nous ramener le véhicule soit en fixant un rendez-vous, soit sans mais avec un peu de délai, et nous le regarderons de nouveau pour voir ce qu'il se passe.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annecy.

10 / 10

stephane r. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/03/2023

RAS
Excellent accueil et bonnes prestations
Résultat conforme à la demande

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 25/03/2023

Bonjour Stephane R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

marion a. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 22/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 25/03/2023

Bonjour Marion A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

6 / 10

philippe f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 21/03/2023

Bonjour,

J'ai dû changer mes amortisseurs arrières sur une Ford Fiesta achetée en décembre 2019 et qui a moins de 40 000 Km
Votre concession a pris la moitié des frais de réparation à sa charge et je vous en remercie.
Cependant, je trouve que ce geste n'est pas suffisant car il y a clairement un défaut de fabrication.
C'est ma 5ème voiture et c'est la première fois que je dois changer des amortisseurs avec un si faible kilométrage.

Votre personnel a été charmant et professionnel mais je ne pourrai pas recommander votre enseigne suite à votre prise en charge insuffisante au regard du faible kilométrage de mon véhicule.

Mr Fernandes Philippe.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 24/03/2023

Bonjour Philippe F.,

Nous vous remercions pour votre commentaire à l'égard de notre équipe après-vente.

Nous avons fait le maximum que nous pouvions afin de réduire les coûts à votre charge. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les prises en charge qui nous sont imposées par le constructeur.

N’hésitez pas à contacter directement le service Relation Client Ford France pour plus d’informations à ce sujet.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annecy.

10 / 10

emmanuelle d. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 24/03/2023

Bonjour Emmanuelle D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

franck l. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/03/2023

Bonjour Franck L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

6 / 10

jean marc n. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/03/2023

Bonjour Jean Marc N.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Annecy.