francois m.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 20/06/2023
J'ai été satisfait des différents intervenants concernant la prise en charge du véhicule et de la réparation, les délais annoncés respectés et le professionnalisme des collaborateurs réél. Mon experience avec la concession d'annecy et mitigée, non pas concernant la prise en charge elle même, mais plutot d'ordre général sur la réparabilité des voitures et des objets. A une époque, où pour préserver les ressources et faire durer les objets on doit faire réparer plutot que d'acheter neuf, il parait tout à fait impossible de remplacer des pièces au coût prohébitif avec un taux horaire de réparation voisin de 135 €/h ttc. Et mettre à la casse un véhicule agé de 7 ans en parfait état par ailleurs, qui n'a même pas atteint la moitié de sa vie (110.000 km) est un non sens écologique absolu. Pourtant les réparations (chiffrées a 12.000 euros) vont dépasser largement la valeur du véhicule et il aurait été plus rentable économiquement de jeter le véhicule pour moi.
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
28/06/2023
Bonjour Francois M.,
Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.
Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.
