fabien l.
Après-vente
- Ford C-Max
- Achat vérifié le 27/04/2026
Une réparation plus rapide que prévue c'est bien.
Mais quand on appelle pour avoir plus de détails, qu'on ne nous rappelle pas, qu'on doit rappeler, pour avoir ces informations, on perd cet intérêt.
De plus, le coup d'aspirateur dans ma voiture est toujours problématique... Et pourtant, je suis un client rentable.
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Satisfaction globale
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9 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
28/04/2026
Bonjour fabien l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
