FORD Annecy

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5	46 %	1 017 avis
4	29 %	629 avis
3		100 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

bertrand m. Après-vente - Achat vérifié le 25/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 27/02/2026

Bonjour bertrand m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

stephane b. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 24/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 25/02/2026

Bonjour stephane b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

Paul Lavorel Et p. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 24/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 25/02/2026

Bonjour Paul Lavorel Et p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

Leclerc - Sarl l. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 23/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 24/02/2026

Bonjour Leclerc - Sarl l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

10 / 10

regis b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 24/02/2026

Bonjour regis b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

9 / 10

ga?tan m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/02/2026

j'ai été très satisfait de l'accueil ainsi que du service très rapide. J'ai rien a redire là dessus je met 9 et pas 10 car la seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'il n'y a pas eu de nettoyage du véhicule après la révision je trouve ca dommage..
Moi même qui est travaillé dans un concession similaire on nettoyait chaque véhicule qui rentrait dans l'atelier.
A part ca top, j'y retournerai pour la prochaine révision.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/02/2026

Bonjour ga?tan m.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

9 / 10

Christophe b. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 19/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 22/02/2026

Bonjour Christophe b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annecy.

8 / 10

christophe c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/02/2026

Personnel très charmant mais tarif beaucoup trop élevé pour 1 heure passé un peu d'huile et 2 filtres
On se croirait chez BMW ou Mercedes

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 21/02/2026

Bonjour christophe c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.

Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

brigitte v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/02/2026

(Le jeudi 19) Au bureau d'accueil de la concession Ford à Annecy : une hôtesse très sympathique, souriante, disponible, bienveillante, de bon conseil : contact chaleureux vraiment très apprécié.
RV pris pour le lendemain, le 20; efficacité, amabilité, rapidité d'exécution. Que des compliments pour le secteur mécanique, aussi.

Cyril R. du point de vente FORD Annecy a répondu : 21/02/2026

Bonjour brigitte v.,

Toute l'équipe FORD Annecy est ravie de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage au sein de notre concession.
Nous restons à disposition pour tout renseignement.

Bien à vous, l'équipe FORD Annecy.

1 / 10

viviane d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/02/2026

Très déçue de la façon dont on a voulu m'imposer une révision de 3 ans ou 60 000 km alors que mon véhicule à 2 ans et 5 mois d'après la 1ère mise en circulation fin Septembre 2023 et 2 ans et 1 mois si on regarde ma facture d'achat fin Janvier 2024 ainsi que le compteur 24 900 km.
Lors de l'achat du véhicule j'ai pris l'option extension de garantie alors noter sur ma facture de révision que la cliente a refusé de faire la révision des 60 000 km ou 3 ans et vraiment inadmissible car en cas de problème l'assurance va peut-être me poser des soucis ! J'ai encore 7 mois pour faire le changement de bougies et être en règle sur les conseils d'entretien du constructeur mais j'irais effectuer ce remplacement chez un autre concessionnaire Ford qui sera j'espère plus compréhensif et commerçant !!!

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10

Ford G. du point de vente FORD Annecy a répondu : 23/02/2026

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la proposition de révision et les mentions figurant sur votre facture.

Les échéances d’entretien sont déterminées selon les préconisations constructeur, qui prennent en compte à la fois la date de première mise en circulation, le kilométrage et le programme d’entretien applicable au véhicule. Les indications portées sur les documents administratifs visent uniquement à tracer les opérations proposées et leur statut au moment du passage en atelier.

Nous prenons note de votre remarque concernant la compréhension apportée lors de ces échanges, afin de rappeler l’importance d’une information claire sur les échéances d’entretien et leurs modalités.
N'hésitez pas à contacter la concession directement pour plus d'explications sur votre situation.

L'équipe Ford Annecy