Bon accueil mais temps de traitement de 2 jours pour un essuie glaces défectueux. UN véhicule de prêt Smart électrique à moitié chargé et doté de 120Kms d'autonomie et surtout sans câble de chargement pour bornes.
Groupe Como a répondu :
01/10/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil de notre équipe. Cependant, nous regrettons sincèrement le temps prolongé nécessaire pour remplacer l'essuie-glace et les désagréments liés à la voiture de prêt. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout sans câble de chargement. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer nos processus afin de garantir une expérience plus fluide à l'avenir.
