Alain M.
Après-vente
- Lexus CT
- Achat vérifié le 01/07/2026
Bonjour, satisfait, mais prévenu a 2 reprises le personnel par téléphone des travaux à faire lors de la prise de rendez-vous et du rappel de la concession pour confirmer le rendez-vous. Changer 2 ampoules. Je me suis répéter auprès du mécanicien lors de la remise du véhicule. Le mécanicien m'a rappelé pour que j'autorise le changement d'ampoules et m'a rappelé pour le prévenir d'un retard parce qu'il n'y avait pas d'ampoules en stock.
De plus, lors de la confirmation du rendez-vous, vis agents m'ont proposé d'essayer un véhicule.
Sur place, personne s'est posé la question et où inquièté de savoir si je souhaitais toujours essayer un véhicule.
Commercialement, je reste déçu.
Heureusement que la qualité est dans le véhicule.
Restant à votre écoute.
Cordialement
