Jean C.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 11/05/2026
Grande qualité de l'accueil, de l'écoute, agrément de la relation commerciale. Clarté de la présentation générale au bureau et dans le véhicule, politesse, sens du dialogue et de l'humour de bon aloi, sourires, clarté des réponses aux questions spontanées.
La concession est apparue plutôt confortable et bien aménagée, avec un bémol sur l'encombrement extrême du parking, l'indisponibilité d'une imprimante, et l'impossibilité d'utiliser la porte-fenêtre du bureau.
Etonnamment, c'est après ma décision d'achat du véhicule présenté, le 9 Mai, et la décision de le "livrer" le 21 Mai que quelques difficultés sont apparues: refus de recevoir un chèque - 12 jours avant livraison !! - alors que c'est un moyen légal auquel on ne peut s'opposer, puis envoi par mail d'un nombre important de documents à imprimer moi-même et impossibles à renvoyer (fichiers trop lourds).
Le paiement ne m'a pas été confortable: nécessité pour moi de relever le plafond de virement pour l'acompte puis, alors que le contrat était signé et l'acompte reçu depuis une semaine, inquiétude perceptible du vendeur et de l'assistante commerciale (celle-ci me demandant si je souhaitais payer le solde par chèque (!!), alors même qu'ils avaient constaté que mes virements étaient instantanés; j'en ai eu l'explication: cette concession fait travailler le Crédit Agricole de Picardie pour qui il semble qu'un virement - instantané - prenne 72 heures (!!). J'ai donc, pour rassurer la concession, pris la décision de virer le solde sur-le-champ.
La livraison a été très agréable, j'ai seulement eu, en quittant la concession, le désagrément d'un message au tableau de bord annonçant que les piles de la clef étaient faibles. A part ce détail, j'ai été très favorablement impressionné par la qualité de préparation du véhicule et le soin apporté à sa livraison.
