Quand le client est la personne indésirable que je donne ma voiture le 8juillet à 8h du matin et que le soi rien n’est fait que je la ramène le 15 pour la récupérer le 16 vers 17 h qu’elle n’est ni lavée ni aspirée que c’est une opération de routine qui coûte 603 € . Je trouve qu’on ne m’a pas respecté client depuis 1990 et environ 20 voitures achetées chez Como je pense quitter Mercedes
Gerald M. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
19/07/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande.
Nous tenons cependant à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de Como Fontenay reste à votre écoute.
