Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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Contrôle Technique

5	53 %	3 404 avis
4	27 %	1 722 avis
3		454 avis
2		269 avis
1		583 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Stephane N. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/08/2022

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Cedric H. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Réactivité, amabilité, professionnalisme.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 02/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Samy B. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 02/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Marie Jean Paul G. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Après maintes péripéties désagréables, des écrits, la situation s'est améliorée. Il reste, néanmoins, une politique MERCEDES que je qualifie inacceptable pour l'enseigne. En finalité, en fonction du devis un rectificatif a eu pour effet une diminution de la facture. Cette somme me sera restituée en septembre 22. Merci

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 02/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Laurent D. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

1 / 10

Vincent L. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

Je suis revenu pour la révision B et un pb lie a une climatisation qui avait deja ete signale mais jamais traite par les equipes komo excepte une simple recharge bien entendu facture au prix fort alors que le pb etait ailleurs (condenseur) . Le rendez-vous a ete pris il y a plus d un mois. Je depose la voiture aucun calendrier ne m est communique et au bout d une semaine je n ai toujours pas de devis et encore moins de calendrier de restitution. On evoque ensuite un prix stratosphérique a l oral toujours sans devis formel pour ajouter une réparation a prevoir le bloc esp. J appelle une autre concession mercedes a dreux pour un simple compratif, ils me font un devis en 1/2 journee et la quelle surprise le prix global main d oeuvre incluse est moins cher que celui de komo avec unqiuement les pieces... Komo respire donc la grande escroquerie en plus d un manque de serieux dans le suivi des véhicules, je n irai plus jamais ! Sans meme evoquer l image negative que cela renvoi pour mercedes. Au final je vais récupérer mon vehicule aujourd'hui au bout de 10 jours sans qu aucune réparation n ait ete faite m acquitter de 170€ de diagnostic dirons nous pour la deposer dans une nouvelle concession (celle de dreux) plus serieuse dans son approche pour faire l ensemble des réparations. J ai donc perdu du temps et de l argent et komo ne me verra plus jamais.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/08/2022

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Gregory L. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2022

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Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Mordomo L. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2022

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Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 01/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

5 / 10

Adrien S. Après-vente - Achat vérifié le 26/07/2022

Mardi 26/07 le service semble bien fait mais quand je récupère ma voiture celle ci a un impact et de la peinture en moins au niveau de l'ouverture de la porte.
Cela m'étonne je fais la remarque on me dit que les vidéos vont être visionnées pour éclaircir la situation et qu'on me rappellera... personne ne m'a rappeler nous somme le 31/07

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 05/08/2022

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Votre conseiller va revenir vers vous à son retour.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

10 / 10

Mihaita Viorel B. Après-vente - Achat vérifié le 28/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 01/08/2022

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !