Délais important pour proposer un devis. Devis payant plus de 100 euros. Devis plus de 2000 euros pour un problème technique sur un toit ouvrant. Aucune proposition de prise en charge par Lexus France bien que mon véhicule soit suivi depuis toujours par Lexus Bègles.
GCA LEXUS Bègles a répondu :
01/08/2024
Bonjour Monsieur G.,
Tout d abord je suis désolé du problème d ouverture de toit ouvrant que vous rencontrez sur votre RX.
Vous nous avez acheté en décembre 2021 , un RX 450h de 2013 avec 176000km avec une garantie de 1 an.
Aujourd'hui, votre Lexus a 225000km et bientôt 11ans , il ne peut donc y avoir une prise en charge en garantie du constructeur.
Néanmoins, comme nous vous l'avons dit, lors de votre rendez vous à l atelier, nous pourrons vous faire un geste commercial si vous acceptez le devis.
Bien cordialement.
L équipe de Lexus Bordeaux
