Bonjour,
A l achat de ma voiture j ai pri en plus le pack entretien de 5 ans qui inclut le prêt d un véhicule de courtoisie.
Point 1 : On m a bien fourni un véhicule identique au mien ce qui etait super mais quelle image négative pour votre concession ce vehicule etait dans un état intérieur désastreux (très sale) et l esterieur identique !!! avait t il seulement été désinfecter par temps de pandémie ?
Point 2 : Un service en plus ... a chaque fois que j ai laisser mon véhicule en révision chez une autre marque de plus sans contrat d entretien Wolkvagen...Hyundai...Renault
quelle bonheur de voir que votre voiture était passer au lavage à l extérieur ce qui n est pas le cas et c est bien dommage un petit plus qui fait la différence d image d une marque !!!
Ce sont de petits détails qui font la différence de qualité et de service d un marque mais surtout de l image de cette marque 🤔
Cordialement.
GCA MITSUBISHI Nantes a répondu :
23/11/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA MITSUBISHI Nantes.
