PIERRE M.
Achat véhicule d'occasion
- Mitsubishi Colt 5p
- Achat vérifié le 30/03/2024
Bonjour,
Bilan mitigé et demande à voir sur le long terme.
5 appels téléphoniques qui n'ont abouti à rien ; Transfert à l'aveugle vers un téléphone du commercial pas là, attente interminable durant 35 minutes, on me promet d'être rappelé le lendemain à la première heure et rien.
Du coup, je me pose des questions sur le sérieux de votre entreprise.
Pourtant mes questions concerne :
Avez vous bien reçu le virement de 16k euros sur votre compte ?
Pouvez vous me donner le lien de téléchargement pour la documentation technique de ma Colt ?
Quelle est la référence des écrous antivol pour une Colt ?
Aucune réponses à ce jour.
Je vais attendre le retour de congés du commercial... Il a tout fait pour être arrangeant et vendre mon ancien puretech. La plante en Kdo et le gravage des vitres ces un grand service et cadeau.
Mais je suis un peu comme le saint Thomas je demande à voir. Pour le moment, le gros point négatif c'est le non suivi téléphonique des clients dans votre magasin.
C'est dommage ce grain de sable qui gâche tout ! Mais ça fait tâche et pas professionnel du tout...
Magasin qui doit faire ces preuves sur le contrat de maintenance que j'ai souscrit durant 3 ans. Est ce une erreur de casting ? Je n'espère pas !
GCA MITSUBISHI Nantes a répondu :
30/04/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA MITSUBISHI Nantes.
