Rendez-vous fixé avec promesse de voiture de prêt à deux reprises ça n’a pas été le cas j’ai été mise à défaut pour retourner au travail je suis enseignante donc ça m’a posé un vrai problème
Il a fallu aussi une fois que j’ailleDéposer ma voiture pour un défaut constructeur j’ai perdu un après-midi sans même un « désolé madame
Un geste commercial comme éventuellement me proposer de me laver ma voiture aurait été le minimum ça n’a pas été le cas du coup je l’ai demandé mais finalement je l’ai récupérée plus sale qu’en arrivant :
Laver à « l’arrache » avec les grosses
Goutte do salle qui ont séché et laisser des traces partout
La jeune fille à l’accueil est par compte très professionnel
Idem pour les commerciaux toujours très aimables
Groupe Como a répondu :
19/10/2020
Bonjour Madame Bagel,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Velizy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
R.Cardoso
