Malheureusement, erreur de kilométrage sur ma facture. J'ai fait un mail sans réponse. Malheureusement aussi, le WIFI ne fonctionne pas. Mais l'équipe est toujours très pro
Pauline D. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
03/07/2026
Bonjour FREDERIC B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de kilométrage sur votre facture, ainsi que pour l'absense de réponse à votre mail.
Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, et nous vous remercions pour votre reconnaissance.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine visite.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite !
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
