FANIA A.
Post vendita
- Mercedes GLB
- Acquisto verificato il 15/02/25
a differenza delle precedenti volte, non ho avuto il servizio di assistenza in linea con le mie aspettative. consegnato il mezzo per il tagliando giovedì mattina, ho potuto ritirarlo sabato mattina solo dopo aver passato 2 ore al telefono in attesa che qualcuno rispondesse. avevo chiamato anche venerdì mattina, ma l'operatrice mi ha risposto che avrebbe avvisato l'officina e mi avrebbe fatto ricontattare, cosa che non è successa. avevo chiesto dei controlli sul mezzo che non sono stati fatti. per fortuna sabato qualcuno ha potuto aiutarmi in modo molto cortese, compresa la receptionist sempre molto gentile. mi fido molto della sede di fulvio testi, ma questa volta qualcosa non ha funzionato.
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Prenotazione appuntamento
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7 / 10
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Consulente tecnico
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5 / 10
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Ritiro veicolo
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5 / 10
