Ritengo la cifra fattami pagare per la revisione (€ 340) decisamente esagerata. In qualsiasi altra officina avrei pagato non più di 150 €. Ritengo che la cifra proposta sia solo conseguenza della situazione di favore legata all'obbligo di dovermi recare presso un'officina autorizzata MG per non perdere la garanzia. Il che comunque non scusa il prezzo esageratamente alto.
Customer Service Venus Spa ha risposto:
08/10/24
Gentile Marco, siamo molto dispiaciuti per la tua valutazione sul nostro lavoro. Il costo del tagliando è commisurato alla qualità del servizio offerto e degli strumenti impiegati presso un'officina autorizzata MG. Non si tratta di una situazione di favore, ma del prezzo di mercato. Inoltre, come da telefonata intercorsa, in merito al costo dell'olio, ci teniamo a fare presente che la tua vettura richiede una determinata tipologia di olio con una viscosità specifica, di conseguenza abbiamo utilizzato l'olio adatto per il suo motore. In qualsiasi caso, avremo un occhio di riguardo per te durante il prossimo intervento. Cordialmente, Staff Venus
