STEFANO O.
Post vendita
- Mercedes 190
- Acquisto verificato il 19/11/24
Alcune incomprensioni sul da farsi e in prima istanza direi deluso, a seguito di un mio reclamo via mail la signorina Nicoletta si è presa carico delle mie dolglianze e mi ha contattato telefonicamente, dopo esposizione venivo rassicurato che i lavori sul mio veicolo erano stati verificati e effettivamente eseguiti, pertanto potevo stare assolutamente tranquillo. Ho apprezzato questa attenzione molto interessata da parte della signorina Nicoletta e posso ritenermi per la questione, superata e conclusa con buon fine, con pieno ripristino della stima e fiducia reciproca che sono pilastro fondamentale di ogni rapporto non di meno quello tra Cliente e Concessionaria ufficiale Mercedes Benz. Vi ringrazio e invio i miei migliori voti di augurio e di saluto,
S/O.
-
Prenotazione appuntamento
-
8 / 10
-
Consulente tecnico
-
8 / 10
-
Ritiro veicolo
-
8 / 10
Customer Service Venus Spa ha risposto:
22/11/24
Grazie Stefano O. per la tua recensione, speriamo di poterti accogliere nuovamente presto presso il nostro showroom!
