MARCO B.
Post vendita
- Acquisto verificato il 19/09/25
Chiamo e parlo con meccanico in persona, chiedendo se la mia auto sulla linea della turbina, aveva pervaso una valvola di sfogo della pressione, da che sentivo uno sfiato in accelerazione, e mi viene risposto di NO. Quindi per logica si era bucato un manicotto. Prendo appuntamento, essendo disabile, mi devo arganizzare per farmi venire a prendere poi per farmi accompagnare a ritirare l'auto; per cosa??? Per sentirmi dire che la macchina non ha nulla e lo sfiato che sento È LA VALVOLA della quale avevo chiesto giorni prima al TECNICO SPECIALIZZATO MG. Direi ridicolo e spiacevole, per il tempo perso le persone coinvolte per me. IN PIÙ, al telefono mi hanno persino preannunciato UN COSTO PER L'INDAGINE!!!! Follia !!!
E per finire all'accettazione mi viene chiesto con tono interrogativo per quale motivo ho fatto il tagliando alla Venus di Monza e non da loro a Seregno.
Mi spiace cari signori, ma è la vecchia storia del post vendita gestito male, ed è la seconda volta, guardate
in archivio. Felice possessore MG, meno sicuramente del trattamento ricevuto finora. Cmq nonostante, e decisamente, più scomodo per me d'ora in poi mi rivolgerò a Monza o cercherò diversamente. Buon lavoro.
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Prenotazione appuntamento
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8 / 10
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Consulente tecnico
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3 / 10
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Ritiro veicolo
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6 / 10
