Volvo Toulon

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5	52 %	212 avis
4	32 %	130 avis
3		13 avis
2		10 avis
1		18 avis

10 / 10

marc c. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 31/07/2024

tout est en ordre, donc expérience positive

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 05/08/2024

Bonjour Marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

thorsten w. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 30/07/2024

Comme d’habitude, service très accueillant et gentil!

Malheureusement, pas de pneus correspondants en réserve ou une voiture de location disponible mais en tout cas, bien satisfait!

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 05/08/2024

Bonjour Thorsten W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

maurice m. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 24/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 03/08/2024

Bonjour Maurice M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

joel d. Après-vente - Volvo V70 - Achat vérifié le 25/07/2024

Aucun commentaire
Accueil resultat conforme

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 01/08/2024

Bonjour Joel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

2 / 10

yves & nadine l. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 23/07/2024

En octobre 2023 la recherche de la panne s'est limitée à un changement de batterie, pour mémoire le véhicule s'était immobilisé sans possibilités d'intervention avec l'annonce "capot ouvert" au tableau de bord . La sortie du garage s'est soldée par une nouvelle panne. 20/12/23 rendez-vous chez Volvo Fréjus lieu d'achat du XC 40, changement de la batterie annexe. 3/07/24 nouvelle panne "capot ouvert".
LRAR auprès de Cofica Bail et appel Volvo France signifiant mon refus de reprendre le véhicule devant la dangerosité de cette voiture.
Heureusement Ludovic Oisline a décortiqué le système d'alimentation et masse et réalisé la remise en état point de masse caisse sous bac de batterie principal. J'ai accepté de récupérer lé véhicule le 23/07 en conservant ouvert un dossier de protection juridique auprès de mon assureur.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 2 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean-paul m. Après-vente - Volvo S40 - Achat vérifié le 25/07/2024

Très bon accueil, mon véhicule était gravement accidenté et l'équipe a faut le maximum pour me trouver des solutions.

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 01/08/2024

Bonjour Jean-paul M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

daniel t. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 15/07/2024

Satisfait de la qualité du service rendu et de l'accueil,du respect des horaires prévus .

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 30/07/2024

Bonjour Daniel T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

8 / 10

damien l. Après-vente - Volvo V70 - Achat vérifié le 15/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 25/07/2024

Bonjour Damien L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

1 / 10

hugues d. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 18/07/2024

Pas moyen de joindre le concessionnaire par tel
Rdv pris sur internet mais le concessionnaire n’était pas au courant
Facture très salée il y a un forfait pour la révision en plus on vous facture l’huile et consommables et les heures pour la réalisation de chaque tache
C’est limite de l’escroquerie

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 6 / 10

8 / 10

francoise a. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 18/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 23/07/2024

Bonjour Francoise A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.