thierry p.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/01/2024
Bonjour,
Suis très satisfaite de l’accueil et de la disponibilité du personnel, ainsi que du temps d’attente (dans un espace très agréable)
Petit bémol lors de cette révision : lorsque j’ai demandé à faire augmenter la temporisation du clignotant de mon CH-R, il m’a été répondu que c’était impossible alors que cela avait été fait sur le CH-R précédent. Même réponse pour un petit problème de connexion entre le téléphone portable et la commande vocale….. il fallait que je reprenne RV pour une réinitialisation…
Comme je ne réside pas à proximité de Nimes et que les révisions du samedi matin ne sont plus proposées, je suis restée avec mes doléances non résolues.
Dommage.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Nîmes a répondu :
11/04/2024
Bonjour Thierry,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir attribué cette excellente note.
Passez une agréable journée et à très bientôt.
Maxime Coves
Responsable Qualité
